信件内容
王小丽 2021-09-18 已办结
信件标题:祥和家园电压问题投诉4年了至今未解决
信件内容: 祥和家园小区电压为临时用电,大功率家用电器带不起,严重影响业主的生活。为此,业主找有关部门进行解决,从2018年开始找,至今4年未解决,到底是政府不作为还是电力局不作为?如果县级部门解决不了祥和家园的问题,我们可以向省级部门进行上诉。
回复内容
2021-09-24 11:21 政府办
回复内容:

网友您好:

2021年09月19日16时50分国网蒲城县电力局奉先供电所工作人员宋杨剑(0913-7211190),王志民(0913-7211190)到达该小区,经核实:客户反映问题答复如下:该小区属于新建小区,因小区初步建成,小区电力配套设施不健全,由小区物业(开发商)以临时基建用电向业主供电,造成该小区高峰期时用电电压过低,电价过高,与供电企业无关;业主要求智能电表入户,根据新建小区移交规定,新建小区电力设施需经验收合格后方可移交,2021年09月06日14时30分工作人员孟佳现场向该客户说明情况。

如有疑问您可电话咨询蒲城县电力局奉先供电所工作人员宋杨剑(0913-7211190)。

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
信件编码:
 查询码: