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来信内容
姓  名:
何**
信件编码:
GPPS20230914YCAC
来信时间:
2023-09-14
信件状态:
已办结
信件标题:
关于漫泉星城交房问题
信件内容:

各位领导大家好! 我是蒲城县漫泉星城(嘉里中心)的业主! 本小区房屋合同是2021年5月31日交付,未按时交,后续在各个部门的协调下于2022年6月初陆续给装修!遗留各种问题!截止今年已经有好多业主已经入住!后续入住后的一些事情没有人去积极的和业主协商解决!所以请各领导部门帮忙协调沟通! 1.小区的供暖事宜现在是何种进度,今年是否能按时供暖! 2.房屋推迟那么长时间交房,这个赔偿问题如何解决! 3.业主民用水从装修开始到现在一直是6.8元/方,何时调整! 4.小区的何时能接宽带,连接网络! 5.小区电动车停放问题如何解决,停在楼道安全隐患太高! 6.作为一个小区是否应该有一个小区名字的标识呢? 7.消防安全是否到位? 8.啥时候可以正式交房!何时可以办理房产证 9.物业费之类的事……业主没有人愿意拖欠物业费,但是也希望物业按前期的服务协议走,比如24小时门岗,比如电梯为何只开一个,等等 10.小区房房屋质量相关部门是否检测?直至现在已有成6—7户业主家里出现漏水现象,我们业主造成了严重的安全隐患。 11.直至现在消防设设备不健全,因为没有车棚楼梯有电动车乱停乱放现象,后期的安全无法保障。 还望相关领导能够重视起来,为群中解决难题,保证各位业主的用房安全和人身安全以及合法权利。

回复内容
回复时间:
2023-09-20
回复单位:
蒲城县市场监督管理局
回复内容:

网友您好:

在收悉您反映的问题后,立即组织人员对反映的问题进行了调查处理,现将有关情况回复如下:

接到投诉后,执法人员立即前往蒲城县漫泉星城小区开展调查,经调查了解,该物业公司证照齐全,经现场询问和调查,因开发商一直没有交房,物业给水司交的费用也是两个标准,生活用水水价未变更为民用,户名为建设方“卓延置业”,物业公司层多次催促建设方变更户名,建设方也积极对接县水司变更,但终未改变。因属于建设用水,水司对小区的水费按一半方量4.35元/方收取,一半方量按6.8元/方收取,故物业对业主也是此种收费方式。执法人员已督促物业公司尽快变更用水性质,也责令物业不能给业主有两种收费标准。执法人员已经和业主联系表示满意。(附水费发票)

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